Ние от Rilavista приемаме защитата на вашите лични данни с най-голяма сериозност. Настоящата Политика за поверителност ви информира какви лични данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.

2. Отговорен субект

Отговорният субект за обработката на вашите лични данни е: Rilavista Адрес: Говедарци 2020 Имейл: contact@rilavista.com Ако имате въпроси относно защитата на личните ви данни, можете да се свържете с нас чрез горепосочените контакти.

3. Какви лични данни събираме?

Ние събираме следните категории лични данни в зависимост от начина, по който използвате нашия уебсайт: ● Идентификационни данни: Име, фамилия, адрес, телефонен номер, имейл. ● Данни за използването на уебсайта: IP адрес, браузър, операционна система, време на достъп, бисквитки. ● Комуникационни данни: Информация, предоставена при контакт с нас чрез имейл, контактна форма или социални мрежи.

4. Цели на обработката на лични данни

Ние използваме вашите лични данни за следните цели: ● Комуникация с клиенти – отговаряне на запитвания и съдействие. ● Маркетинг и реклама – изпращане на промоционални оферти (само при изрично съгласие). ● Персонализирано съдържание – анализиране на поведението на потребителите за подобряване на нашите услуги. ● Спазване на законови изисквания – обработка на данни за данъчни и счетоводни цели.

5. Основания за обработка

Обработката на вашите лични данни се извършва въз основа на следните законови основания: ● Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от GDPR) – когато поръчвате продукти от нашия сайт. ● Законово задължение (чл. 6, ал. 1, буква „в“ от GDPR) – например за счетоводни и данъчни цели. ● Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“ от GDPR) – когато се регистрирате за нашия бюлетин. ● Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“ от GDPR) – за подобряване на нашите услуги и защита на сигурността на сайта.

6. Споделяне на лични данни

Вашите данни не се продават и не се разпространяват на трети лица, освен в следните случаи: ● Доставчици на услуги – например платежни оператори, логистични компании и хостинг доставчици. ● Законови изисквания – при поискване от държавни органи. ● Защита на нашите права – при правни спорове или злоупотреби.

7. Съхранение на лични данни

Ние съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите на обработка, освен ако законодателството не изисква по-дълъг срок на съхранение. ● Данни за поръчки – съхраняват се за срок до 10 години (данъчни и счетоводни задължения). ● Данни за маркетинг – до оттегляне на съгласието от страна на потребителя. ● Данни за комуникация – до 1 година след последния контакт.

8. Вашите права

Според GDPR, вие имате следните права: ● Право на достъп – да получите информация за обработваните ви данни. ● Право на корекция – ако данните са неточни или непълни. ● Право на изтриване („правото да бъдете забравени“) – когато няма законово основание за по-нататъшната им обработка. ● Право на ограничаване на обработката – ако оспорвате точността на данните. ● Право на възражение – срещу обработка за маркетингови цели. ● Право на преносимост на данните – да получите данните си в структуриран формат. ● Право на оттегляне на съгласие – когато обработката е базирана на вашето съгласие. За да упражните вашите права, моля свържете се с нас на: contact@rilavista.com.

9. Бисквитки и технологии за проследяване

Ние използваме бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване. Подробна информация за използваните бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитките.

10. Промени в Политиката за поверителност

Настоящата политика може да бъде актуализирана. Всякакви промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт. Актуализация: 02.03.2025.